Доверие людей, по словам Нургалиева, это главный критерий оценки работы МВД. Сейчас министерство держит курс на повышение квалификации работников правоохранительных органов, стремится сделать работу милиции более открытой для граждан.

«Мы должны стать одним из инструментов надежной защиты прав и законных интересов граждан, прежде всего их личной безопасности», — обратился министр к молодым милиционерам.