Причиной такого провала помпезного проекта стали конструктивные недостатки поездов «Сапсан». В частности, это микротрещины в колесах, плохая морозоустойчивость автоматики и ряд других проблем. Например, критического износа узлы суперпоезда достигли всего за месяц эксплуатации. В РЖД по этому поводу только готовят официальное заявление, хотя, как только появились слухи о проблемах «Сапсана», в железнодорожной монополии отвергали все подозрения.

Данные о проблемах очередного неудачного проекта российских чиновников  приводят сразу несколько российских СМИ, ссылаясь на источники в турбизнесе и другие косвенные сведения. На сайте РЖД продажа билетов на «Сапсан» закрыта по причине отсутствия мест.