РЖД объясняет это ремонтом дороги, а пассажиры говорят о поломке поезда: в нем несколько раз отключали свет, бригада поезда не объясняла, в чем дело, а среди пассажиров начиналась паника. В пресс-службе РЖД заявили, что поезд исправен, а проблемы возникли из-за ремонта на железной дороге.

Телефон справочной Ленинградского вокзала в течение двух часов был занят.