Выпившие пассажиры салона экономкласса во время перелета начали буянить, угрожать окружающим, бортпроводникам и членам экипажа. Пилоты из соображений безопасности приняли решение посадить самолет, не достигнув пункта назначения.
В аэропорту Кефлавик дебоширов передали полиции. Фамилии россиян были внесены в «черный список» «Аэрофлота», который отказался даже отвезти их на родину.
Самолет вновь поднялся в воздух и продолжил перелет до Гаваны лишь полтора часа спустя.