Федеральная служба исполнения наказаний опубликовала приказ Минюста России «Об утверждении правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы», который позволяет заключенным подавать жалобы в устной форме. Кроме того, приказ обязывает сотрудников СИЗО обращаться к заключенным исключительно на «вы».

Документ устанавливает распорядок дня заключенных, предусматривающий непрерывный 8-часовой сон с 22.00 до 06.00 для всех подозреваемых и обвиняемых. Подозреваемые и обвиняемые имеют право на вежливое обращение со стороны сотрудников СИЗО. К ним следует обращаться на «вы» и называть их «гражданин» или «гражданка» и далее по фамилии либо, соответственно, «подозреваемый», «обвиняемый» или «осужденный».

Заключенные имеют право на бесплатное трехразовое питание каждый день и душ раз в неделю. Помимо этого они могут рассчитывать на дополнительные платные услуги, в числе которых ремонт обуви, модельная стрижка и укладка волос, доставка еды из общепитов, аренда телевизора или электробритвы, изготовление очков, консультации юриста и услуги нотариуса.