По мнению Онищенко, недостаток средств у населения толкает людей к решению взять кредиты, при этом уровень финграмотности у населения остается очень низким. Кроме того, ситуацию ухудшают агрессивная маркетинговая политика и «навязчивая реклама продуктов банков, сообщает Газета.Ru.

«Со стороны новых кредиторов, нечасто очевидных, используется целый арсенал средств». По словам Онищенко, на заемщика накладываются заведомо спорные штрафные санкции: «Получается, что тело кредита выплачивается, а штрафные санкции передаются коллекторам. Это приводит к образованию у граждан несоразмерных задолженностей».

Решение проблемы Онищенко видит в принятии закона о банкротстве физлиц.