Изъята техническая документация, связанная с эксплуатацией и ремонтом эскалатора. Следователи устанавливают круг должностных лиц, ответственных за проведение ремонтных работ, которые могут быть привлечены к ответственности.
Также опрошены очевидцы и пострадавшие пассажиры.