Согласно официальному заявлению компании, отзыву подлежат жесткие диски Seagate объемом 1 терабайт, установленные в системах iMac, которые находились в продаже в период с октября 2009 года по июль 2011 года.

Apple сообщил, «что у некоторых из этих винчестеров могут быть отказы» в работе. Операция по замене будет производиться бесплатно авторизованными сервисными представителями компании. В Apple подчеркнули, что ее сотрудники связываются с владельцами дефектных iMac через электронную почту, которую те указали при регистрации продукта. Вместе с тем на сайте производителя запущен специальный сервис, где клиенты могут ввести серийный номер своего компьютера iMac, чтобы узнать, распространяется ли на него данная программа, передает Газета.Ru.