Россиян больше всего волнуют проблемы жилья, жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, здравоохранения, защиты прав и свобод, отмечают в колл-центре. По словам сотрудников, темы промышленности, строительства и транспорта звучат намного чаще, чем проблемы политики, государства и общества.

Каждую минуту по телефону звонят около 3 тыс. человек, причем большинство звонков делаются с мобильных телефонов.

Чаще обращаются женщины, жители Центральной России, Приволжья и Северо-запада. Реже — мужчины, жители Юга и Сибири.

Специальный единый телефонный центр начал прием вопросов президенту в воскресенье в полдень и будет работать до окончания программы. «Прямая линия» выйдет в эфир телеканалов «Первый», «Россия 1», «Россия 24» в полдень в четверг, 25 апреля.